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Alternativas al servicio BlackBerry durante la avería

blackberry, smartphones

A estas horas todavía no parece resuelta la avería del servicio que afecta desde poco antes del mediodía de este lunes a buena parte de los abonados de BlackBerry en Europa, Oriente Medio y África, tanto si utilizan la modalidad BIS (BlackBerry Internet Service, contratada y prestada a través de la operadora de telefonía) como si son usuarios de BES (BlackBerry Enterprise Server, servidores corporativos de grandes empresas). Mientras el problema subsiste, aquí tienen algunas soluciones para no quedarse del todo incomunicados.

La conexión a Internet: La navegación web también depende del funcionamiento de los servidores de RIM, que aceleran la transferencia aplicando sistemas de compresión de datos. Por ello, para conectarse durante una avería es preciso acceder a la red mediante un punto de acceso WiFi. De no disponer de él, no queda más remedio que armarse de paciencia.

El acceso al correo electrónico: La mayoría de los abonados BlackBerry utilizan el servicio como intermediario con el buzón de correo de su proveedor de Internet o corporativo. Ese buzón debe de seguir funcionando, lo cual se puede comprobar accediendo a él con un ordenador. Si el proveedor ofrece una versión adaptada a dispositivos móviles y se dispone de conexión WiFi, basta con navegar hasta la página de dicha versión para móviles. La dirección de la misma depende del proveedor, pero en el caso de Hotmail es http://mobile.live.com/hm, en el de Yahoo es http://mlogin.yahoo.com y en el de Gmail basta con escribir http://gmail.com para que el servidor detecte que accedemos con un teléfono y nos muestre la versión ligera.

La mensajería instantánea: Por desgracia para los adictos a BlackBerry Messenger, la única forma de utilizar el servicio es hacerlo desde un terminal BlackBerry activo en el servicio de RIM, que es el que no funciona. Hasta que vuelva a hacerlo, se puede tratar de utilizar otras plataformas de mensajería para móviles, como WhatsApp, siempre que la aplicación cliente ya estuviera instalada en el terminal (puesto que la tienda de aplicaciones App World tampoco funciona). De lo contrario, se puede intentar descargar el cliente multiplataforma Nimbuzz navegando por http://get.nimbuzz.com, o bien acceder a http://www.nimbuzz.com/es/web/ para utilizar las cuentas de mensajería que el usuario tenga en otros servicios como Windows Live, Yahoo, Google Talk, AIM y otros. De hecho, el mensajero de Microsoft, el MSN Messenger de siempre, dispone de una edición web para móviles en http://messenger.live.com.

Twitter: El cliente de Twitter para BlackBerry es uno de los más prácticos que existen, pero es inútil sin el servicio de RIM. Si se dispone de conexión WiFi, no obstante, se puede seguir tuiteando y leyendo tuits en la web http://mobile.twitter.com.

Facebook: Lo anterior también reza para la edición móvil de Facebook, que se encuentra en la dirección http://m.facebook.com/

Por supuesto, siempre queda el recurso a las llamadas de voz y a los mensajes SMS de texto, que siguen funcionando con toda normalidad al no depender de los servidores de RIM averiados en el Reino Unido. Eso sí, sujetos a la tarifa que cada usuario tenga contratada con su operadora de telefonía móvil.

A medida que se vayan conociendo novedades sobre la restauración del servicio BlackBerry, las iré notificando a través de mi cuenta de Twitter @albertcuesta

Actualización 23:45 RIM confirma que se ha restablecido el servicio de correo electrónico. Los de BlackBerry Messenger y navegación siguen presentando problemas. El comunicado de la firma se puede leer aquí.

publicado originalmente en La Cafetera Rusa de La Vanguardia

Albert Cuesta

Periodista, analista, traductor i conferenciant especialitzat en electrònica de consum i tecnologies de la informació. És l’editor d’aquest blog, de l’edició en espanyol del butlletí Mobile World Live de la GSMA i del blog de l'Observatorio Nacional de la 5G. També col·labora al diari Ara, Catalunya Ràdio i TV3. ---------------- Periodista, analista, traductor y conferenciante especializado en electrónica de consumo y tecnologías de la información. Es el editor de este blog, de la edición en español del boletín Mobile World Live de la GSMA y del blog del Observatorio Nacional de la 5G. También colabora en el diario Ara, Catalunya Ràdio y TV3.

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