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Aena y Telefónica lanzan una aplicación para guiar al viajero en el interior del Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

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Aena, en colaboración con Telefónica, ha puesto en marcha en el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat una herramienta de guiado con mapas, que acompaña al pasajero en todas las etapas de su viaje durante su estancia en el aeropuerto, desde la planificación hasta el propio vuelo.

La herramienta permite mostrar la ubicación, hacer búsquedas y movimiento en el mapa, guiar hasta un punto concreto del aeropuerto, calcular el tiempo del recorrido o la distancia, y muestra en todo momento los diferentes servicios y puntos de interés de las instalaciones, como puertas de embarque, tiendas, restaurantes o aseos, entre otros. Todo ello con una alta precisión de geolocalización que permite facilitar al usuario datos casi exactos.

El guiado, que se puede seguir mediante la app de Aena en sus versiones para Android e iOS, indica los recorridos seleccionados, tanto de forma visual como por voz. Además, en la web corporativa de Aena se pueden consultar los mapas y las distintas rutas eligiendo un origen y un destino dentro del aeropuerto.

La herramienta está habilitada para ofrecer servicio a pasajeros con movilidad reducida, cumpliendo con las necesidades de accesibilidad. Así, por ejemplo, las personas con discapacidad visual pueden hacer uso del servicio de guiado por voz, mientras personas con limitaciones visuales como daltonismo, por ejemplo, pueden usar esta aplicación a través de la pantalla del dispositivo, ya que es posible ampliar las imágenes que se muestran o eliminar los colores, lo que facilita la visualización a estas personas.

Además, la aplicación facilita también información destacada como los tiempos de paso en tiempo real en los filtros de seguridad, y próximamente se integrará con otras herramientas de localización exterior al aeropuerto, para poder obtener el camino completo desde cualquier origen, y permitirá guardar la ubicación de la plaza del parking y compartir la posición con otras personas, entre otras.

En el desarrollo de la aplicación, Aena ha contado, además de con Telefónica, con la colaboración de las empresas CARTO DB -plataforma de inteligencia de ubicación líder en el mundo- y Situm Indoor Positioning -especializada en la localización y navegación en interiores. La primera ha participado en el enriquecimiento cartográfico de los mapas/planos aeroportuarios de Aena, desarrollo de rutas y, en general, en la logística y coordinación de toda la solución; y la segunda ha proporcionado los elementos tecnológicos y el geoposicionamiento dentro de los aeropuertos.

Para, José Manuel Casas, director territorial de Telefónica en Cataluña, “con la digitalización tenemos la oportunidad de mejorar la vida de los ciudadanos. Así, “con ‘AenaMaps’ los pasajeros del Aeropuerto de Barcelona-El Prat podrán localizar diferentes lugares de restauración, tiendas, aseos y filtros de seguridad, o conocer los tiempos de paso hasta la puerta de embarque. Y todo ello habilitado también para pasajeros con movilidad reducida”.

Aena y Telefónica

Éste es uno de los proyectos que se enmarcan en el proceso de digitalización que Aena y Telefónica despliegan de forma conjunta para ofrecer soluciones innovadoras a los pasajeros. La operadora de telecomunicaciones colabora en el proyecto de Transformación Digital del gestor aeroportuario, que situó esta línea de actuación como uno de los pilares de su Plan Estratégico.

Aena trabaja de forma constante en la implantación de nuevas tecnologías con un doble objetivo: mejorar la experiencia de los pasajeros en todas las etapas de su viaje, incorporando soluciones que hagan más fácil y confortable el paso de los pasajeros por sus aeropuertos, desde la planificación previa, el paso por las terminales y el post-viaje; y desarrollar iniciativas digitales que aumenten la competitividad y accesibilidad de sus servicios comerciales.

Telefónica, a través de Telefónica Empresas, tiene como objetivo ayudar a las empresas en su transformación digital, apoyándose para ello en seis grandes bloques tecnológicos: conectividad, cloud, IoT, seguridad, big data y las soluciones que hacen posible la digitalización del puesto de trabajo. Telefónica Empresas ofrece una oferta de servicio centralizado e integral para cada uno de los proyectos.

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