fbpx

Netflix: de usuarios a abonados

netflix
Una persona mirant Netflix a través de l’aplicació del mòbil. GETTY

También puedes leer este artículo en: Català

Además del algoritmo para recomendarnos contenido que supuestamente debe interesarnos y mantenernos enganchados a la pantalla –francamente, conmigo no aciertan casi nunca–, Netflix también tiene otro que detecta si alguno de los perfiles de usuario vinculados a cada cuenta de abonado accede habitualmente al servicio desde un sitio distinto al del titular de la cuenta.

Hasta ahora Netflix se limitaba a tomar nota sin hacer mucho al respecto, así que permitía que varios amigos, parientes o vecinos compartieran las mismas credenciales repartiéndose la cuota entre todos pese a que la letra pequeña del servicio lo prohíbe explícitamente. Se estima que en el mundo existen 100 millones de hogares en estas condiciones, pero pronto la situación será muy distinta.

Como Netflix debe producir más contenido propio para competir con sus rivales, necesita facturar más. Y un usuario compartido le proporciona menos ingresos. El caso extremo son los abonados a la modalidad Premium, que cuesta 18 euros al mes y permite cuatro visionados al mismo tiempo. Esto sale a 4,5 euros por cada usuario, algo más de la mitad de los 8 euros que paga un abonado al Netflix básico e incluso menos de los 5,5 euros que cuesta la nueva modalidad con anuncios.

Por eso a Netflix le interesa mucho convertir usuarios compartidos en abonados individuales. O, al menos, cobrar un suplemento a cada abonado si desea continuar compartiendo la contraseña con otro. De hecho, acaba de activar un sistema para que cuando te des de alta puedas llevarte el historial de visionado y las preferencias del usuario que tenías hasta ahora en una cuenta compartida. Lo promocionan diciendo que las familias cambian, los hijos se marchan de casa… pero el motivo está claro.

Si utiliza la cuenta de otra persona, resigne a pagar una propia. Hace menos de dos meses que Netflix empezó a bloquear las cuentas compartidas en Argentina, Salvador, Guatemala, Honduras y República Dominicana, y en los resultados trimestrales que presentó esta semana ha ganado 2,4 millones de abonados netos , cuando tenía previsto captar algo más de un millón. Y pese a que en Argentina, que es el cuarto mercado mundial de Netflix en índice de penetración en los hogares, ha habido una intensa campaña invitando al boicot de la plataforma, las cifras indican que la cantidad de bajas apenas se ha notado.

Publicado en el diari Ara

Subscripció a albertcuesta.com

Pots rebre els articles subscrivint-te al grup de Telegram, o bé rebre'ls per correu electrònic posant la teva adreça aquí:

Albert Cuesta

Periodista, analista, traductor i conferenciant especialitzat en electrònica de consum i tecnologies de la informació. És l’editor d’aquest blog, de l’edició en espanyol del butlletí Mobile World Live de la GSMA i del blog de l'Observatorio Nacional de la 5G. També col·labora al diari Ara, Catalunya Ràdio i TV3. ---------------- Periodista, analista, traductor y conferenciante especializado en electrónica de consumo y tecnologías de la información. Es el editor de este blog, de la edición en español del boletín Mobile World Live de la GSMA y del blog del Observatorio Nacional de la 5G. También colabora en el diario Ara, Catalunya Ràdio y TV3.